宅配買取の流れ・手順
お申込みから入金まで、全て自宅で完結する6ステップ。
難しい手続きは一切なし。送料・手数料もすべて無料です。
STEP BY STEP
宅配買取の流れ 6ステップ
お申込みから入金まで最短3〜5日。難しい手続きは一切ありません。
お申込み
お電話またはお問い合わせフォームにてお申込みください。宅配買取の可否をご回答いたします。
梱包用の緩衝材・段ボール箱が必要なお客様は、この際にお申し付けください。無料でお送りします。
- 📞 お電話：0120-685-189受付 9:00〜20:30（土日祝対応）
- LINEまたはお問い合わせフォームからも受付中
- 緩衝材・ダンボールが必要な方はこの時点でご連絡ください（無料）
「宅配キット」の発送
お客様へ「宅配キット」を発送いたします。お受け取りの際は運転免許証等の本人確認書類をご提示ください（本人確認サービスでの発送となります）。
緩衝材・段ボール箱をご依頼されたお客様には、これらも一緒に発送いたします。
- ご発送前のご注意
- お客様の個人情報のお取り扱いについて
- お買取ご依頼者様情報シート
- ご依頼のお品物ご発送用の着払伝票
ご依頼のお品物の発送準備
以下の3点をご準備のうえ、まとめて発送できるよう梱包してください。
- ① 情報シートへの記入（直筆）
氏名・住所・生年月日・職業・ご本人名義の金融機関口座をご記入ください。 - ② 本人確認書類のコピー
古物営業法により、買取にはご本人確認が必要です。下記の「本人確認書類について」をご確認のうえ、コピーをご同封ください。 - ③ お品物の梱包
壊れないよう緩衝材等でしっかり梱包してください。
宅配買取は「非対面取引」に該当するため、古物営業法施行規則第15条第3項に基づき、対面取引よりも厳格な本人確認が求められます。
「氏名・住所・生年月日」が確認できる書類のコピーが必要です。以下のいずれか1点をご用意ください。
有効期限内のもの。表面のコピーをご同封ください。裏面に住所変更の記載がある場合は裏面もコピーしてください。
※隠してほしい箇所：本籍地の記載がある旧様式の場合は、本籍地を付箋等で隠してからコピーしてください。
表面のみのコピーをご同封ください。
⚠ 裏面（個人番号＝マイナンバー12桁）は絶対にコピー・送付しないでください。法律により個人番号を取得することは禁止されています。
※隠してほしい箇所：表面の「性別」欄と「臓器提供意思表示」欄は付箋等で隠してからコピーしてください。
顔写真ページのコピーをご同封ください。所持人記入欄に住所の記載がある場合はそのページもコピーしてください。
⚠ 2020年2月以降に発行されたパスポートには住所欄がありません。その場合は補助書類（公共料金領収書等、住所が確認できるもの）のコピーも合わせてご同封ください。
有効期限内のもの。写真付きのカードに限ります。
有効期限内のもの。表面・裏面の両方のコピーをご同封ください。
2024年12月に新規発行が終了しました。現在お手元にある健康保険証は経過措置期間中（2026年7月頃まで）に限り使用可能ですが、ご利用の際は以下の4箇所を必ず黒く塗りつぶしてください。
マスキング必須箇所：
① 被保険者記号 ② 被保険者番号 ③ 保険者番号 ④ QRコード（記載がある場合）
※ 氏名・生年月日・住所は確認に必要なため、見えるようにしてください。
※ 経過措置期間終了後はご利用いただけなくなります。
✂ 不要な情報の隠し方（マスキング）
買取に必要なのは「氏名・住所・生年月日」だけです。それ以外の個人情報は、以下の方法で隠してからコピー・撮影してください。お客様の大切な個人情報をお守りするためのお願いです。
紙のコピーの場合
① コピーを取る → ② 該当箇所を黒いペンや修正テープで塗りつぶす → ③ 塗りつぶした状態で再度コピーを取る（透けないようにするため）
スマートフォンで撮影する場合
① 該当箇所に付箋や紙を貼って隠す → ② その状態で撮影する
※画像編集アプリでの塗りつぶしは、復元される可能性があるため推奨しません。書類の偽造・改ざんと区別がつかないためお受けできません。
必ず上記の物理的な方法（付箋・テープまたはマジック）でマスキングをお願いいたします。
📬 転送不要郵便による住所確認について
宅配買取では、法令に基づき「転送不要郵便」でご本人の住所確認を行う場合があります。これは書類に記載された住所に実際にお住まいであることを確認するための重要な手続きです。転居届が出されている場合、郵便物は届きませんのでご注意ください。
💰 振込口座について
買取代金は必ずご本人名義の銀行口座へお振込みいたします。身分証のお名前と口座名義が一致している必要があります。旧姓のままの場合など、不一致がある場合は事前にご連絡ください。
ご注意ください：
・氏名・住所・生年月日は確認に必要な情報です。これらまで隠さないようお気をつけください。
・万一、マイナンバー（個人番号）が記載された書類が届いた場合は、速やかに適切な方法で廃棄し、記録・保存することはございません。ただし今後は裏面を送付しないようお気をつけください。
ご依頼のお品物の発送 送料無料
同封の着払伝票を使って、以下のものをまとめてご発送ください。送料は全額当社が負担します。
- ご依頼のお品物
- お買取ご依頼者様情報シート
- ご本人様確認書類のコピー（マスキング済みのもの）
受領連絡・査定結果のご連絡
お品物が届きましたら「受領連絡」をいたします。専門スタッフが1点1点丁寧に査定し、結果をお知らせします。
- お電話
- メール
- 転送しない取扱いでの簡易書留等（場合により）
ご商談・お振込み
査定金額のご確認後、商談成立・不成立にかかわらず、安心してお取引いただけます。
査定金額にご了承いただきましたら、お客様のご本人名義の金融機関口座へ金融機関の3営業日以内にお振込みいたします。
お預かりしているお品物をご返却いたします。返却配送料・査定料はすべて無料です。ご安心ください。
FAQ
よくあるご質問
着払伝票を同封した宅配キットをお送りしますので、送料は一切かかりません。
お気軽にご連絡ください。
※マイナンバーカードの裏面（個人番号）は絶対にコピー・送付しないでください。
※パスポートは2020年2月以降発行分に住所欄がないため、補助書類が必要です。
※健康保険証は経過措置期間中（2026年7月頃まで）のみ使用可能です。マスキング必須箇所がありますので、STEP 03の案内をご確認ください。
裏面には個人番号（マイナンバー12桁）が記載されており、法律により個人番号を取得することは禁止されています。
表面のみのコピーをお送りください。表面の「性別」「臓器提供意思表示」欄は付箋等で隠していただくと安心です。
①付箋やマスキングテープを貼った状態で撮影・コピーする
②コピー後に黒の油性マジックで塗りつぶす
※スマホアプリ等でのデジタル加工は、書類の改ざんと区別がつかないためお受けできません。
※氏名・住所・生年月日まで隠さないようご注意ください。
健康保険証：経過措置期間中（2026年7月頃まで）は使用可能です。ただし、被保険者記号・被保険者番号・保険者番号・QRコードの4箇所を必ず黒く塗りつぶしてください。経過措置期間終了後はご利用いただけなくなります。
返却送料・査定料はすべて当社負担ですので、安心してお申込みください。
状態により買取金額は変動いたしますが、まずはお電話やLINEにてお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ・査定のご依頼
LINEで写真を送るだけで無料査定。
お電話でのご相談も承ります。